Postfach mit erreichtem Limit

Sie können im Kontrollpanel Ihres Hostingaccounts jedes Postfach so einrichten, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein festgelegter Speicherplatzanteil voll ist. So können Sie rechtzeitig reagieren und vermeiden, dass Nachrichten zurück an den Absender geschickt werden.

Sie können die Größe des Speicherplatzes für jedes Postfach festlegen. Gehen Sie in den Bereich E-Mail-Konten in Ihrem Kontrollpanel. Klicken Sie auf die Speichergröße in der Spalte Größe. Im nächsten Fenster können Sie die Größe des Speicherplatzes des Postfachs ändern und die Benachrichtigung aktivieren, die Sie bekommen, wenn ein vorher festgelegter Speicherplatzanteil im Postfach voll ist. Sie können selbst festlegen, wie groß dieser Teil ist.

Bitte beachten Sie, dass Sie vom System nur EINE Benachrichtigung erhalten, bevor das Postfach sein Limit erreicht.

Unter folgenden Bedingungen kann ein Postfach sehr schnell voll werden:

1. Sie lesen und schreiben über Internet mithilfe des von uns entwickelten Webmail-Programms E-Mail-Nachrichten. Ihre Nachrichten bleiben dann auf dem Server, bis sie endgültig gelöscht werden. Es könnte dazu kommen, dass der Speicherplatz Ihres Postfachs schnell voll wird, wenn Sie intensiven E-Mail-Verkehr betreiben.

2. Sie laden Ihre E-Mail-Nachrichten mit einem beliebigen E-Mail-Programm auf Ihren lokalen Rechner herunter, haben aber die Einstellung Nachrichtenkopie auf dem Server belassen in Ihrem E-Mail-Programm aktiviert.

3. Sie verwalten Ihre E-Mail-Nachrichten mit einem beliebigen E-Mail-Programm wie Outlook, Thunderbird, Mail für Mac o.ä., das eine IMAP-Verbindung zum Server herstellt. Bei einer IMAP-Verbindung wird eine Kopie der Nachrichten auf den lokalen Rechner heruntergeladen. Die Nachrichten bleiben weiterhin auf dem Server und füllen Ihren Speicherplatz.

4. Sie haben eine E-Mail-Weiterleitung an weitere E-Mail-Adressen eingerichtet und dabei die Option Kopie der Nachrichten behalten aktiviert.

5. Sie verwalten Ihre E-Mail-Nachrichten mit einem beliebigen E-Mail-Programm über POP und haben eine E-Mail-Nachricht mit einer größeren Anlage bekommen als in Ihrem Postfach Speicherplatz zur Verfügung steht.

Wenn der Speicherplatz Ihres Postfachs voll wird, können Sie:

1. Alte E-Mail-Nachrichten mit dem Webmail-Programm löschen
   Am einfachsten ist es, E-Mail-Nachrichten direkt von der Webmail aus zu löschen. Loggen Sie sich in Ihr Postfach ein, und löschen Sie alle unwichtigen oder veralteten Nachrichten. Vergessen Sie nicht den Papierkorb zu leeren, da je nach Einstellungen die gelöschten Nachrichten zuerst in den Papierkorb verschoben werden, bevor sie endgültig gelöscht werden.

2. Einige E-Mail-Nachrichten vom Server auf Ihren lokalen Rechner herunterladen
   Wenn Sie die Nachrichten zuerst kopieren und erst danach löschen möchten:
   - Richten Sie in Ihrem E-Mail-Programm eine IMAP-Verbindung ein. Sie können jedes beliebige E-Mail-Programm verwenden, das IMAP unterstützt. Die meisten E-Mail-Programme wie MS Outlook, Outlook Express, Eudora, Thunderbird, Mail for Mac, Entourage und viele andere unterstützen IMAP. Lesen Sie hier, welche Posteingangs- und Postausgangsserver für Ihr E-Mail-Programm eingerichtet werden sollen.
   - Starten Sie das E-Mail-Programm. Wenn die IMAP-Verbindung richtig konfiguriert ist, können Sie Nachrichten von den Ordnern auf dem Server einfach in Ordner auf Ihrem Rechner verschieben. Einst verschoben sind die Nachrichten auf dem Server nicht mehr vorhanden und Sie haben mehr Speicherplatz für neue Nachrichten geschaffen.

3. Den Speicherplatz für Ihr Postfach vergrößern
   Im Bereich E-Mail-Konten Ihres Kontrollpanels können Sie die Größe der einzelnen Postfächer festlegen. Denken Sie bitte daran, dass die Speichergröße eines Postfachs einen Teil vom Gesamtspeicherplatz Ihres Hostingaccounts ausmacht.

Wenn Sie weitere Fragen bezüglich Ihrer E-Mail-Postfächer und deren Verwaltung haben, wenden Sie sich bitte an unser Suresupport-Team.