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Spamdyke

Spamdyke ist ein Spamschutz-Programm, das eingehende E-Mail-Nachrichten auf SMTP-Ebene durch das Abblocken von eingehenden Verbindungen, welche von Servern ausgehen, die als Spam-Quellen identifiziert wurden, oder bestimmten Reverse-DNS (rDNS) Validierungsregeln entsprechen filtert.

Spamdyke ist standardmäßig aktiviert. Um Spamdyke zu aktivieren oder zu deaktivieren, oder die Einstellungen zu konfigurieren, gehen Sie bitte in den Bereich E-Mail-Konten im Kontrollpanel Ihres Hostingaccounts. Spamdyke kann nur global für den gesamten Hostingaccount, jedoch nicht für einzelne Postfächer konfiguriert werden.

Spamdyke verwendet mehrere Methoden, um festzustellen, ob es sich beim sendenden Server um eine Spam-Quelle handelt:

1. Reverse-DNS Überprüfung
Wenn der sendende Server keinen gültigen Reverse-DNS-Eintrag hat, wird die Nachricht abgeblockt und folgende Fehlermeldung an den Absender zurückgeschickt:

554 Refused. You have no reverse DNS entry. Contact abuse@suresupport.com for details.

HINWEIS:
Wenn Sie Nachrichten über den SMTP-Server Ihres SureSupport-Hostingaccounts senden und die obige Fehlermeldung erhalten, ändern Sie bitte die Portnummer des ausgehenden Servers von 25 auf 587.
Wenn Sie kein Kunde von SureSupport-Dienstleistungen sind und die obige Fehlermeldung erhalten, wenn Sie eine Nachricht an einen von SureSupport gepflegten Server senden:

Wenn Sie eine zurückgekommene Nachricht mit der Fehlermeldung "You have no reverse DNS entry" erhalten, dann verfügt der von Ihnen verwendete SMTP-Server über keinen Reverse-DNS-Eintrag. Es empfiehlt sich, dass Sie den Administrator Ihres Mailservers kontaktieren, damit der DNS-Eintrag korrigiert wird, oder dass Sie einen anderen SMTP-Mailserver verwenden.

2. Graue Liste (optional)
Spamdyke kann auch so konfiguriert werden, dass es eine Graue Liste verwendet. Die Graue Liste ist eine Spamschutz-Maßnahme für E-Mail-Benutzer. Wenn die Graue Liste aktiviert ist, wird jede E-Mail-Nachricht, die von einem unbekannten Sender an ein Postfach auf einem unserer Server gesendet wird, zunächst als SMTP-Fehler zurückgestellt und die Sender-Empfänger-Kombination wird für eine gewisse Zeit als erlaubt markiert. Wie in den RFC Internet-Standards für die E-Mail-Zustellung festgelegt, wird der Mailserver versuchen, die Nachricht erneut zuzustellen. In einem solchen Fall wird unser Server die E-Mail-Nachricht annehmen und diese zustellen, da die Sender-Empfänger-Kombination wegen der ersten zurückgestellten E-Mail bereits erlaubt ist. Da die meisten Spammer keine real existierenden Mailserver benutzen, entfällt der Versuch, die Nachricht erneut zuzustellen. Dadurch erreicht der Spam erst gar nicht das Postfach des Empfängers.
Wenn eine bestimmte Sender-Empfänger-Kombination temporär erlaubt wird, wird dieser Status für eine bestimmte Zeit aufrecht erhalten, wobei diese nach jedem Zustellungsversuch neu anläuft. Sobald diese Zeit abläuft, ist diese Kombination nicht länger erlaubt und der ganze Prozess läuft von neuem an.
Der größte Nachteil der Grauen Liste ist die potentielle Verspätung von E-Mail-Nachrichten. Diese hängt davon ab, wie lange der Mailserver des Senders warten wird, bis er die Zustellung erneut versucht.
Die Graue Liste kann nur global für den gesamten Account, jedoch nicht für einzelne Postfächer aktiviert werden.

Die Graue Liste ist nicht standardmäßig aktiviert. Um sie zu aktivieren, gehen Sie bitte in den Bereich E-Mail-Konten im Kontrollpanel Ihres Hostingaccounts und wählen Sie die Option "Allgemeine E-Mail-Einstellungen bearbeiten".

Wichtig
: Gefilterte Nachrichten und der Spam-Ordner
Bitte beachten Sie, dass die von Spamdyke gefilterten Nachrichten auf SMTP-Ebene blockiert werden. Wenn Spamdyke aktiviert ist, werden die blockierten Nachrichten nicht im Spam-Ordner eintreffen.

Wichtig: Gefilterte Nachrichten und Weiße Listen (SpamAssassin)
Bitte beachten Sie, dass die Listen mit zugelassenen/blockierten Absendern das Spamdyke-Programm nicht beeinflussen. Wenn Sie z. B. einen zugelassenen Absender in Ihrer Liste haben, werden auch die von ihm stammenden Nachrichten vom Spamdyke gefiltert und gegebenenfalls auch abgeblockt.