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IP-Adressen und DNS

Primäre Server-IP-Adresse

Die primäre Server-IP-Adresse wird im Bereich Information des Kontrollpanels angezeigt.

Primäre Server-IP-Adresse


Die primäre Server-IP-Adresse:

  • wird für ausgehende E-Mails verwendet. Wenn Sie unseren Mailserver als Ausgangsserver verwenden, dann sollten alle Ihre SPF-Einträge Ihrer Domains auch die primäre Server-IP-Adresse enthalten.
  • wird für ausgehende Verbindungen vom Server verwendet. Wenn Sie eine Software auf Ihrem Account verwenden, die Verbindungen zu externen Diensten aufbaut, und diese Dienste durch IP-Adressen beschränkt werden, können Sie diese IP-Addresse zu der weißen Liste hinzufügen.
  • wird die IP-Adresse in den A-Records Ihrer Domains sein, wenn Ihr Account über keine eigenen IP-Adressen verfügt.


Account IP-Adressen

In einigen Fällen kann Ihr Account über eigene IP-Adressen verfügen - zum Beispiel wenn Sie eine dedizierte IP-Adresse für eine SSL-Installation erworben haben. Die Account-IP-Adressen werden im Bereich Informationen -> IP-Adressen des Kontrollpanels angezeigt.

IP-Adressen

Die Account-IP-Adresse ist die IP-Adresse, auf die Ihre Domains aufgelöst werden sollen. Wenn Ihre Domains unseren DNS-Dienst verwenden, können ihre DNS-Records im Bereich DNS des Kontrollpanels eingestellt werden. Wenn mehr als eine IP-Adresse Ihrem Account zugeordnet ist (z. B. bei mehreren SSL-Zertifikaten), wird eine Ihrer IP-Adressen als "Standard" markiert. Das ist die IP-Adresse, die Ihre DNS-Records verwenden werden, wenn Sie auf "Standard zurücksetzen" im DNS Bereich des Kontrollpanels klicken.

Externe DNS-Server

Wenn Ihre Domain nicht die DNS-Server von SureSupport verwendet:
- Ihre Domain soll auf die Account-IP-Adresse, die als "Standard" markiert ist, zeigen. Und wenn nicht vorhanden - auf die primäre Server-IP-Adresse.
- Wenn Ihre Domain über einen SPF-Eintrag verfügt, und unser Server für ausgehende E-Mails verwendet wird, dann sollte der SPF-Eintrag die primäre Server-IP-Adresse enthalten.

Austausch von IP-Adressen auf dem Server

Obwohl die IP-Adressen auf dem Server statisch sind, ist es möglich, dass die IP-Adressen von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden.

Der Austausch der IP-Adressen erfolgt normalerweise folgenderweise:

  • wir werden dem Server neue IP-Adressen zuweisen, die zusammen mit den alten arbeiten. Somit wird kein Dienst gestört.
  • in den Bereichen DNS und Sysmteminfo des Kontrollpanels werden die IP-Adressen aufgelistet, die ausgetauscht werden.
  • wir werden unsere Kunden über die IP-Änderungen in Kenntnis setzen und ihnen genügend Zeit geben, damit sie die neuen IP-Adressen verwenden, wenn sie auf irgendeinen Dienst über IP-Adresse zugreifen. Wenn eine Domain externe (nicht unsere) DNS-Server verwendet, wird der Kunde die IP-Adressen in diesen DNS-Servern aktualisieren müssen.
  • wir werden die Daten ankündigen, an denen die alten IP-Adressen nicht mehr funktionieren werden.

Falls Ihre Domains die DNS-Server von SureSupport verwenden und Sie keine IP-Adresse in einem Programm bzw. in einer Verbindungseinstellung verwenden, dann wird eine solche IP-Änderung für Sie transparent sein und es werden keine Aktionen geben, die Sie ergreifen müssen.